Laatste nieuws

Benieuwd naar welke rol sociale media spelen in klantcontact en hoe u hier gebruik van kunt maken? Volg dan 10 juni de workshop Webcare, meer dan online klantcontact!

Lees meer

Referenties

Al ruim 30 jaar geven wij trainingen en opleidingen op het gebied van klantrelaties en klantmanagement in diverse branches en sectoren van de economie. Als expert op het gebied van klantcontact is een mooie referentie voor ons dan ook de grootste beloning.

 

Lees meer

Informatie aanvragen

Geïnteresseerd in één van onze trainingen, workshops, (erkende) opleidingen of onderwijs op maat? Neem dan contact met ons op zodat wij u zo snel mogelijk kunnen informeren.

Lees meer

Erkende diploma's

Erkende opleidingen geven recht op officiële diploma’s. Ze horen bij een vakgebied dat werkt aan voortdurende professionalisering en trots is op de medewerkers en managers. Op alle relevante niveau’s bieden wij erkende opleidingen aan.

Lees meer

Management

Wilt u doorgroeien naar een customer management positie binnen een klantcontactorganisatie? Bekijk dan onze post HBO-opleidingen, trainingen en workshops op de website van School for Customer Management.

 

Ga naar de site

Senior management

Het vakgebied klantcontact ontwikkelt zich razendsnel. Wilt u ook de regie pakken vanuit uw positie? Via het opleidingsinstituut  School for Customer Management bieden wij Master opleidingen, trainingen en workshops aan op senior management- en directieniveau.

Ga naar de site

Dance® & Action Learning

Philipse Business School volgt sinds jaar en dag de filosofie Dance®, die zij zelf ontwikkelde als tegenhanger van de traditionele onderwijzende aanpak. Deze methodiek vergroot de leeracceptatie en daardoor de resultaten en prestaties van de deelnemers/studenten.

 

Lees meer

Volker Holländer

Volker Holländer


Telefoon:


LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Volker Holländer

Vanuit rust en individuele aandacht betrekt hij volgens de DANCE®-methodiek deelnemers en daagt hen uit te werken aan eigen leerpunten of juist bewuster gebruik te maken van persoonlijke kwaliteiten. De interperoonlijke wisselwerking tijdens dit ontwikkelingsproces is wat hij zo heerlijk vindt aan het werk als trainer/ coach/ adviseur.

Telefoon:
E-mail:
Volker Holländer

Volker Holländer

Vanuit rust en individuele aandacht betrekt hij volgens de DANCE®-methodiek deelnemers en daagt hen uit te werken aan eigen leerpunten of juist bewuster gebruik te maken van persoonlijke kwaliteiten. De interperoonlijke...

Lees meer
Michel Kiezebrink

Michel Kiezebrink


Telefoon:


LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Michel Kiezebrink

Michel is een bevlogen trainer met mensgerichte aanpak. Vanuit zijn achtergrond als docent op een ROC school en salescoach bij ABN Amro, beschikt hij over de kennis en kunde om mensen op de juiste manier te inspireren. Door zijn passie voor het vak en de persoonlijke betrokkenheid bij het individu weet hij mensen te inspireren om nét een stapje extra te zetten.

Telefoon:
E-mail:
Michel Kiezebrink

Michel Kiezebrink

Michel is een bevlogen trainer met mensgerichte aanpak. Vanuit zijn achtergrond als docent op een ROC school en salescoach bij ABN Amro, beschikt hij over de kennis en kunde om mensen op de juiste manier te inspireren. D...

Lees meer
Arjen Ponsteen

Arjen Ponsteen


Telefoon:


LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Arjen Ponsteen

Trainen is zijn passie! Door zijn gedrevenheid en enthousiasme weet hij zowel groepen als individuen te laten 'dansen' met hun klant. Deze ervaring heeft hij opgedaan als trainer op verschillende niveaus bij diverse opdrachtgevers zoals: T-Mobile, UPC, Energiewacht, GDF Suez, SNT en Xerox. Daarnaast verzorgt hij ook hospitality/verkoop workshops voor o.a. het ROC, Retail, etc.

Telefoon:
E-mail:
Arjen Ponsteen

Arjen Ponsteen

Trainen is zijn passie! Door zijn gedrevenheid en enthousiasme weet hij zowel groepen als individuen te laten 'dansen' met hun klant. Deze ervaring heeft hij opgedaan als trainer op verschillende niveaus bij diverse opdr...

Lees meer
Arne Ruijter

Arne Ruijter


Telefoon:


LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Arne Ruijter

Arne heeft de afgelopen 5 jaar in verschillende functies bij ons bedrijf gewerkt. Na trainer en projectmanager te zijn geweest houdt hij zich nu voornamelijk bezig met de digitale omgeving waar onze studenten in werken.

Telefoon:
E-mail:
Arne Ruijter

Arne Ruijter

Arne heeft de afgelopen 5 jaar in verschillende functies bij ons bedrijf gewerkt. Na trainer en projectmanager te zijn geweest houdt hij zich nu voornamelijk bezig met de digitale omgeving waar onze studenten in werken. ...

Lees meer
Bekijk Trainers & adviseurs