Laatste nieuws

Benieuwd naar welke rol sociale media spelen in klantcontact en hoe u hier gebruik van kunt maken? Volg dan 10 juni de workshop Webcare, meer dan online klantcontact!

Lees meer

Basistrainingen

Binnen 1 á 2 dagen uw serviceafdeling weer op de rit? Philipse Business School heeft per direct drie vaardigheidstrainingen beschikbaar:

  • – Professioneel klantcontact
  • – Weerbaarheid
  • – Adviserend verkopen
Lees meer

Referenties

Al ruim 30 jaar geven wij trainingen en opleidingen op het gebied van klantrelaties en klantmanagement in diverse branches en sectoren van de economie. Als expert op het gebied van klantcontact is een mooie referentie voor ons dan ook de grootste beloning.

 

Lees meer

Erkende diploma's

Erkende opleidingen geven recht op officiële diploma’s. Ze horen bij een vakgebied dat werkt aan voortdurende professionalisering en trots is op de medewerkers en managers. Op alle relevante niveau’s bieden wij erkende opleidingen aan.

Lees meer

Informatie aanvragen

Geïnteresseerd in één van onze trainingen, workshops, (erkende) opleidingen of onderwijs op maat? Neem dan contact met ons op zodat wij u zo snel mogelijk kunnen informere

Lees meer

School for Customer Management

Het vakgebied klantcontact ontwikkelt zich razendsnel. Wilt u ook de regie pakken vanuit uw positie? Via School for Customer Management bieden wij Master opleidingen, trainingen en workshops aan op management- senior management- en directieniveau.

Ga naar de site

Dance® & Action Learning

Philipse Business School volgt sinds jaar en dag de filosofie Dance®, die zij zelf ontwikkelde als tegenhanger van de traditionele onderwijzende aanpak. Deze methodiek vergroot de leeracceptatie en daardoor de resultaten en prestaties van de deelnemers/studenten.

 

Lees meer

Arjen Ponsteen

Arjen Ponsteen


Telefoon:


LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Arjen Ponsteen

Trainen is zijn passie! Door zijn gedrevenheid en enthousiasme weet hij zowel groepen als individuen te laten 'dansen' met hun klant. Deze ervaring heeft hij opgedaan als trainer op verschillende niveaus bij diverse opdrachtgevers zoals: T-Mobile, UPC, Energiewacht, GDF Suez, SNT en Xerox. Daarnaast verzorgt hij ook hospitality/verkoop workshops voor o.a. het ROC, Retail, etc.

Telefoon:
E-mail:
Arjen Ponsteen

Arjen Ponsteen

Trainen is zijn passie! Door zijn gedrevenheid en enthousiasme weet hij zowel groepen als individuen te laten 'dansen' met hun klant. Deze ervaring heeft hij opgedaan als trainer op verschillende niveaus bij diverse opdr...

Lees meer
Anja Hulsenboom

Anja Hulsenboom


Telefoon:
06 553 74 222

LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Anja Hulsenboom

Anja is Business Director en CCO van de Philipse Business School en School for Customer Management. Daarnaast is zij een zeer bevlogen docente en één van de meest terzake kundigen van Nederland op het terrein van opleiding en personeel in contactcenters. Haar specialiteiten zijn management en vaardigheden. Haar credo: "klantcontact is een vak!"

Telefoon: 06 553 74 222
E-mail: a.hulsenboom@philipsebusinessschool.com
Anja Hulsenboom

Anja Hulsenboom

Anja is Business Director en CCO van de Philipse Business School en School for Customer Management. Daarnaast is zij een zeer bevlogen docente en één van de meest terzake kundigen van Nederland op het terrein van opl...

Lees meer
Harm de Boer

Harm de Boer


Telefoon:
06 425 026 19

LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Harm de Boer

Harm geeft zijn trainigen graag volgens het GOOD LIVING principe: Goed in persoonlijke groei en ontwikkelen. Onderwijzend vanuit de praktijk. Open en eerlijk in denken, delen en doen. Direct met elkaar en voor elkaar. Luisteren. Informeren. Vakkundig. Ideeën delen. Nakomen van afspraken. Gericht op resultaat.

Telefoon: 06 425 026 19
E-mail:
Harm de Boer

Harm de Boer

Harm geeft zijn trainigen graag volgens het GOOD LIVING principe: Goed in persoonlijke groei en ontwikkelen. Onderwijzend vanuit de praktijk. Open en eerlijk in denken, delen en doen. Direct met elkaar en voor elkaar. ...

Lees meer
Michel Kiezebrink

Michel Kiezebrink


Telefoon:


LinkedIn:
LinkedIn-profiel
Stuur mij een e-mail

Michel Kiezebrink

Michel is een bevlogen trainer met mensgerichte aanpak. Vanuit zijn achtergrond als docent op een ROC school en salescoach bij ABN Amro, beschikt hij over de kennis en kunde om mensen op de juiste manier te inspireren. Door zijn passie voor het vak en de persoonlijke betrokkenheid bij het individu weet hij mensen te inspireren om nét een stapje extra te zetten.

Telefoon:
E-mail:
Michel Kiezebrink

Michel Kiezebrink

Michel is een bevlogen trainer met mensgerichte aanpak. Vanuit zijn achtergrond als docent op een ROC school en salescoach bij ABN Amro, beschikt hij over de kennis en kunde om mensen op de juiste manier te inspireren. D...

Lees meer
Bekijk Trainers & adviseurs