- Philipse Business School Eerste HBO, gespecialiseerd in klantmanagement
- Winnaars Supervisor van Jaar 2012 bekend
- Verkiezing supervisor van het jaar 2012
- Diploma-uitreiking MBO-3 Step2Work Leeuwarden
- 'Contactcenter manager moet zitvlees ontwikkelen'
- Philipse en Tele'train nemen activiteiten SECC over
- Over het nut van de MBO4 opleiding tot Contact Center Team Leider
- School for Customer Management groeit!
- MBA Leadership Module: Challenge the status Quo
- Turkish delight (verslag MBA studiereis)
Ga naar het nieuwsoverzicht »
- De eerste 4 deelnemers bij Xerox Veendam zijn geslaagd voor hun Proeve! Gefeliciteerd!!
- Ook voor maatwerk opleidingen ben je bij @PhilipseBS aan het juiste adres! Deze ontwikkelen wij op basis van onze DANCE® filosofie.
- Kom je ook bij ons langs tijden Multichannel 2013? Meld je gratis aan op http://t.co/xTuDUTCUk2 #multichannel13
- Ken of ben jij de ervaren projectmanager die wij zoeken? Reageer dan snel: http://t.co/8UCmhEBCFw .#vacature #projectmanager
- Aantoonbaar resultaat staat altijd voorop! Daarom maken wij gebruik van onze zelfontwikkelde filosofie: DANCE® http://t.co/8zOTimXD32
Ga naar Twitter »
Opleiding & ontwikkeling van klantcontactprofessionals
Callcenter medewerkers, webcare specialisten, monteurs, winkel- of baliepersoneel: het zijn deze klantcontact-professionals die in toenemende mate bepalen hoe klanten tegen een organisatie aankijken. En dus of er wel of geen zaken (meer) worden gedaan.
Philipse Business School ondersteunt organisaties succesvol met trainingen, (erkende) opleidingen, workshops en coaching. We richten ons op medewerkers, middenkader, staf en hoger management. Onze expertise ligt op het gebied van Customer Management: het snijvlak van klantenservice, (direct) sales en (dialoog) marketing.
Bekijk het volledige overzicht van onze opleidingen, trainingen en workshops »
Onze populairste opleidingen
Erkend opleidingsinstituut
Als CEDEO en ministerieel erkende business school bieden we onder andere:
- Incompany maatwerk trainingen, workshops en trainingen met open inschrijving;
- Erkende opleidingen op MBO-niveau voor Klant Contact Medewerkers en Contact Center Teamleiders;
- Post-HBO en MBA opleidingen voor middle en hoger management;
- Blended learning, dus combinatie van traditioneel onderricht en e-learning;
- Coaching van medewerkers, teamleiders, praktijkbegeleiders en managers.
In the spotlight
Contactcenter Teamleider
Wil je groeien in resultaat door nieuwe kennis en vaardigheden op te doen of de volgende stap naar Teamleider maken? Dan is deze opleiding wat voor jou.
- Locatie: ‘Het oude Stadhuys’ van Houten, de Poort 42
- Investering: afhankelijk van de studieduur (1 of 2 jaar)
- Duur/data: 2 dagen, meerdere data in 2013
