Action Learning

Action learning is een dynamisch en krachtig leerconcept dat zich richt op het vergroten van het leervermogen van individuen en organisatie(s) door te werken aan praktijkvraagstukken. 

Het vergroten van het leervermogen via action learning kan zowel individueel als in groepsverband worden toegepast. Onderzoek heeft uitgewezen dat action learning in 80% van de voorkomende ‘leersituaties’ het meest effectief is. Lezen is slechts in 10% van de gevallen de meest effectieve leermethode. ‘Oefening baart kunst’ is dan ook niet voor niets een veelzeggend en veelgebruikt spreekwoord.

Historische achtergrond

Action learning is oorspronkelijk in de jaren twintig van de vorige eeuw ontwikkeld door Reg Revens, een hoogleraar aan de Universiteit van Cambridge.  Het leerconcept action learning is gebaseerd op het direct aan de praktijk toetsen van  opgedane theorie. In plaats van door alleen het bestuderen van literatuur, kunnen vaardigheden zoals managen, onderhandelen e.d. effectiever ontwikkeld worden door het bestudeerde in de praktijk toe te passen. Theorie en toepassing in de praktijk leiden gezamenlijk tot nieuwe inzichten, ideeën en concepten.

Het idee achter action learning

Een belangrijk uitgangspunt van action learning is dat de studenten zelf verantwoordelijk zijn voor hun leerproces. Door na het in de praktijk brengen van de theorie, studenten te laten reflecteren op hun verrichtingen, ontstaat een dubbel leerproces, ook wel ‘double loop learning’ genoemd. De maatstaf voor het leren is de eigen ontwikkelbehoefte van de student. Op basis van deze behoefte worden gericht en selectief boeken, artikelen, white papers en (onderzoek)rapporten bestudeerd, waarbij direct toetsing van de verworven kennis aan de praktijk plaatsvindt.

Door het herhaald toepassen van de toetsing van theorie aan de praktijk, maken studenten zich een werkwijze eigen die te allen tijde kan worden toegepast en waarmee een proces van continue leren wordt gerealiseerd.

Elke generatie, babyboomers, de generatie X, de Einstein generatie, profiteert van Dance® en Action Learning.

Accreditaties

Geaccrediteerd door FEDMA Geaccrediteerd door CEDEO

Wat klanten zeggen...

"Kanaalintegratie, customer loyalty & experience. Onderwerpen die aan de orde van de dag zijn. De Master opleiding is een perfecte trendsetter!"

Jeroen ten Haave (CEO), Unamic/HCN 

"De master opleiding is erg leerzaam vanwege de goede combinatie tussen theorie en praktijk. De integrale benadering vanuit een breed organisatieperspectief spreekt aan".

Theo van de Wouw (Client Director), SNT

"Deze opleiding dwingt customer managers vooral om van buiten naar binnen te kijken in plaats van van binnen naar buiten."

René de Zoete (Adjunct Directeur CRM), Rabobank

School Customer Management

Master Customer Management

Hét Krantcontact van Nederland

Hét krantcontact van Nederland