Onze opleidingen
Sinds 1984 zijn wij succesvol actief in het opleiden & ontwikkelen van klantcontactmedewerkers, middenkader en hoger management. We richten ons op zowel Front - en Back Offices als retailpersoneel en fieldservices. We begeven ons op het snijvlak van marketing, verkoop en services: het vakgebied Customer Management.
Hoewel Customer Management zonder meer een specialistisch vakgebied is, weten we uit ervaring dat geen situatie dezelfde is. Standaarden kennen we dan ook uitsluitend in onze gekwalificeerde manier van werken, maar zeker niet in de inhoud van de lesprogramma’s en trainingen.
Uw mensen krijgen een opleiding die past bij de specifieke situatie van uw organisatie. En dat kan zowel een kort cyclische communicatietraining gaan als een meerjarige opleiding voor managers. Het kan 100% maatwerk zijn, maar tevens één van onze rijkserkende opleidingen.
We trainen groepen, maar leiden ook individuele medewerkers en managers op. Van Starterscertificaat tot een Post-HBO diploma of Master-titel: we bieden een doorgaande leerweg.
Bekijk ons volledige aanbod van opleidingen, trainingen en workshops.
In het kalenderoverzicht vindt u ons lopende programma op datum geordend.
Opleidingen
In dit overzicht staan alle opleidingen, workshops en trainingen, incl. kosten en data.
Actie ondernemen
- Inschrijven voor een opleiding of training;
- Aanmelden voor een proefcollege;
- Aanvragen van informatie;
- Downloaden van informatie.
