Erkende opleidingen
Erkende opleidingen geven recht op officiële diploma’s. Ze horen bij een vakgebied dat werkt aan voortdurende professionalisering en trots is op de medewerkers en managers. Op alle relevante niveau’s bieden wij erkende opleidingen aan.
- Voor de MBO-opleidingen zijn wij geaccrediteerd door het Ministerie van OC & W;
- Voor de post-HBO registeropleidingen is CPION het accreditatie-instituut op nationaal niveau, en staan we internationaal onder accreditatie van PEEAC, het Pan European Assessment Accreditation Committee;
- Voor de MBA-opleiding staan we eveneens onder accreditatie van PEACC.
Waar mogelijk streven we naar (inter)nationale certificering. Op deze manier bieden we onze studenten diploma's met onderscheidende waarde.
Inherent aan ons streven naar certificering c.q. accreditatie is kwaliteitsborging een cruciaal element in onze opleidingen. We staan onder strenge controle van de accrediterende instanties.
Overzicht erkende opleidingen
Hieronder vindt u de erkende opleidingen die Philipse Business School kan aanbieden, zowel in-company als op basis van open inschrijving. De hogere management opleidingen worden aangeboden via de School for Customer Management.
Wilt u meer informatie over een specifieke opleiding, download dan een uitgebreid leaflet met alle specificaties aan.
Medewerkers
| MBO2 | klantenservicemedewerker/telefonist/receptionist | 8 maanden |
| MBO3 | Klant Contact Medewerker Service | 8 maanden |
| MBO3 | Klant Contact Medewerker Sales | 8 maanden |
| MBO3 | Klant Contact Center Medewerker Gemeente | 8 maanden |
| MBO3 | Allround contactcentermedewerker (Service, Care & Sales) | 1 jaar |
Middle management
| MHBO | Contactcenter Team Manager | 1 jaar |
| MHBO | Contact Center Team Manager | 2 jaar |
Management
| Post-HBO | Contact Center Management | 8 maanden |
| Post-HBO | Customer Management | 8 maanden, verkort vervolg MBA mogelijk |
| Post-HBO | Work Force Management | 7 maanden |
| MBA | Customer Management | 2 jaar |
| MBA | Module van de Master | 3 maanden |
In het kalenderoverzicht vindt u ons lopende programma op datum geordend.
Opleidingen
In dit overzicht staan alle opleidingen, workshops en trainingen, incl. kosten en data.
Actie ondernemen
- Inschrijven voor een opleiding of training;
- Aanmelden voor een proefcollege;
- Aanvragen van informatie;
- Downloaden van informatie.
