Onze sterke punten

Waarom zou u kiezen voor Philipse Business School?

  • Wij houden ons al sinds 1984 bezig met opleiding en ontwikkeling van klantcontactorganisaties, medewerkers en (middle) managers.
  • We bieden een compleet palet, variërend van eendaagse workshops tot meerjarige vakopleidingen.
  • Wij garanderen een persoonlijke aanpak en benadering.
  • Onze opleidingsfilosofie is gebaseerd op de succesvolle concepten Dance® en Action Learning, die garant staan voor optimaal persoonlijk resultaat.
  • We combineren meerdere leervormen (‘blended learning’) in elke training of opleiding.
  • We vertalen relevante theorie altijd naar de praktijk van deelnemers, zodat deze direct toepasbaar is. De werksituatie is leidend.
  • Iedere training of workshop wordt afgesloten met een bewijs van deelname en een waardevol certificaat bij een goed resultaat.
  • Certificaten kunnen vaak gebruikt worden voor vrijstellingen voor onze erkende opleidingen.
  • We werken met een aantrekkelijk beloningssysteem. Deelname aan een opleiding, training of workshop levert studiewaardepunten op, die u op verschillende manieren kunt verzilveren. 
  • Als enige particuliere opleider in de Nederlandse contactcentersector zijn al onze MBO-vakopleidingen erkend door het ministerie van OC &W.
  • Onze bedrijfsopleidingen zijn CEDEO-erkend.

Accreditaties

Geaccrediteerd door FEDMA Geaccrediteerd door CEDEO

Wat klanten zeggen...

"Kanaalintegratie, customer loyalty & experience. Onderwerpen die aan de orde van de dag zijn. De Master opleiding is een perfecte trendsetter!"

Jeroen ten Haave (CEO), Unamic/HCN 

"De master opleiding is erg leerzaam vanwege de goede combinatie tussen theorie en praktijk. De integrale benadering vanuit een breed organisatieperspectief spreekt aan".

Theo van de Wouw (Client Director), SNT

"Deze opleiding dwingt customer managers vooral om van buiten naar binnen te kijken in plaats van van binnen naar buiten."

René de Zoete (Adjunct Directeur CRM), Rabobank

School Customer Management

Master Customer Management

Hét Krantcontact van Nederland

Hét krantcontact van Nederland