Voor medewerkers

Onze aanpak is altijd concreet en resultaatgericht. Deelnemers aan onze opleidingen bieden we idealiter een combinatie van leervormen aan voor het beste resultaat. In deze 'blended' aanpak combineren we vormen als zelfgestuurd leren, sociaal leren, leren op de werkplek, online leren en het klassikaal leren.

Competentiegericht onderwijs

Onze erkende vakopleidingen zijn ingericht op basis van competentiegericht onderwijs. Per medewerker ontwikkelen we zowel kennis als vaardigheden en houding. In zowel maatwerktrajecten als de erkende vakopleidingen richten we ons op de combinatie van lerend werken en werkend leren. Dit uitgangspunt van onze DANCE®-didactiek zorgt voor een aantoonbaar hoger opleidingsrendement.

Niveaubepaling, competenties en EVC

We kunnen mensen vooraf toetsen voor niveaubepaling en aanwezige competenties vaststellen die kunnen leiden tot vrijstellingen. U vindt meer informatie over dit onderwerp op de pagina Niveaubepaling & EVC.

Accreditaties

Geaccrediteerd door FEDMA Geaccrediteerd door CEDEO

Wat klanten zeggen...

"Kanaalintegratie, customer loyalty & experience. Onderwerpen die aan de orde van de dag zijn. De Master opleiding is een perfecte trendsetter!"

Jeroen ten Haave (CEO), Unamic/HCN 

"De master opleiding is erg leerzaam vanwege de goede combinatie tussen theorie en praktijk. De integrale benadering vanuit een breed organisatieperspectief spreekt aan".

Theo van de Wouw (Client Director), SNT

"Deze opleiding dwingt customer managers vooral om van buiten naar binnen te kijken in plaats van van binnen naar buiten."

René de Zoete (Adjunct Directeur CRM), Rabobank

School Customer Management

Master Customer Management

Hét Krantcontact van Nederland

Hét krantcontact van Nederland