Telesales voor professionals
Voor medewerkers die via telefoon en/of mail moeten dan wel willen verkopen: verkoop binnendienst, accountmanagers, call center personeel
Locatie: ‘Het oude Stadhuys’ te Houten, De Poort 42
Investering: € 395 exclusief btw p.p.
Duur/data: 1 dag (3 november 2011, 8 februari, 18 april 2012)
Toelating: actief in commerciële functie
Thematiek
Je spreekt klanten of prospects aan de telefoon of via de mail en jouw doel is klanten winnen of klanten meer producten of diensten te laten afnemen. Je wilt meer resultaat realiseren uit je verkooppogingen. Je bent bereid te leren van anderen en kritisch naar je eigen resultaten te kijken. Je beheerst de basis gesprekstechnieken. voor verkoop.
Opzet
- Action Learning
- verhouding theorie : praktijk= 20% : 80%
- praktische en afwisselende werkvormen
- cases, oefeningen, simulatie praktijk, kennisoverdracht
- veranderingen en verbeteringen realiseren
Resultaten
Na deze zeer interactieve workshop gaan jouw verkopen omhoog in aantal en in orderwaarde! Bij goed resultaat ontvangt de deelnemer het waardevolle certificaat ‘Professional in Tele-sales’ en kan de deelnemer desgewenst vrijstelling krijgen voor deze activiteiten in de erkende Opleiding Contactcenter Medewerker.
Interesse? Neem dan een volgende stap:
- Inschrijven voor een opleiding of training;
- Aanmelden voor een proefcollege;
- Aanvragen van informatie;
- Downloaden van informatie.
In het kalenderoverzicht vindt u ons lopende programma op datum geordend.
Opleidingen
In dit overzicht staan alle opleidingen, workshops en trainingen, incl. kosten en data.
Actie ondernemen
- Inschrijven voor een opleiding of training;
- Aanmelden voor een proefcollege;
- Aanvragen van informatie;
- Downloaden van informatie.
