Effectief en efficient overleggen en vergaderen

Voor teammanagers, supervisors, coaches, high potentials, staf- en projectmedewerkers, die persoonlijke groei en ontwikkeling centraal willen zetten en meer rendement uit elke vorm van vergaderen willen halen.

Locatie:
‘Het oude Stadhuys’ van Houten, de Poort 42
Investering: € 495  exclusief btw p.p.
Duur/data: 1 dag (22 december 2011, 29 maart & 19 juni 2012)
Toelating: Werk- en denkniveau MBO+

Thematiek

Wil je effectiever en efficiënter vergaderingen en werkoverleggen organiseren of bijwonen? Wil  je sparren met collega’s van andere organisaties? Ervaringen delen? Leren van elkaars tips & tricks?Dan is deze training iets voor jou!

Opzet

  • Action Learning
  • verhouding theorie : praktijk = 30% : 70%
  • praktische en afwisselende werkvormen
  • zelfevaluatie/groepsevaluatie
  • bespreking kennisoverdracht

Omschrijving

Tijdens deze interactieve dag werk je vanuit je eigen leerdoelen m.b.t. ‘Effectief Vergaderen’ en op basis van het trainingsprogramma. Door middel van real time praktijksituaties, action learning en interactieve discussies maak je je de stof eigen.

Resultaten

Na deze training heb je beter inzicht in het plannen, voorbereiden en voeren van efficiënte (werk)vergaderingen. Je bent in staat om helder je doelen te formuleren en uitstaande acties te bewaken. Zo haal je meer rendement uit jouw eigen tijd, maar zeker ook die van je collega’s!

Na het succesvol afronden van deze dag met bijbehorende huiswerkopdracht, kun je desgewenst vrijstelling krijgen in de erkende opleiding Contactcenter Team manager voor deze activiteiten.

Interesse? Neem dan een volgende stap:

« Vorige    |    Volgende »

Accreditaties

Geaccrediteerd door FEDMA Geaccrediteerd door CEDEO

Wat klanten zeggen...

"Kanaalintegratie, customer loyalty & experience. Onderwerpen die aan de orde van de dag zijn. De Master opleiding is een perfecte trendsetter!"

Jeroen ten Haave (CEO), Unamic/HCN 

"De master opleiding is erg leerzaam vanwege de goede combinatie tussen theorie en praktijk. De integrale benadering vanuit een breed organisatieperspectief spreekt aan".

Theo van de Wouw (Client Director), SNT

"Deze opleiding dwingt customer managers vooral om van buiten naar binnen te kijken in plaats van van binnen naar buiten."

René de Zoete (Adjunct Directeur CRM), Rabobank

School Customer Management

Master Customer Management

Hét Krantcontact van Nederland

Hét krantcontact van Nederland