Project- & Campagnemanagement

Doelgroep: Team Managers, Project Managers, Support medewerkers, die de resultaten van hun project(en), hun campagne(s)  willen verbeteren en  concreet meetbaar meer en beter resultaat willen zien.
Locatie: ‘Het oude Stadhuys’ van Houten, De Poort 42
Investering: €  980 exclusief btw p.p.
Duur/data: 2 dagen (24 november & 8 december, 6 & 13 maart, 15 & 16 mei, 4 & 19 juni 2012)
Toelating: Werk- en denkniveau minimaal MBO +

Thematiek

Hoe manage je effectief en efficiënt een project? Hoe richt je nu echt een succesvolle campagne in? Hoe krijg je nu het beste alle neuzen dezelfde kant op en daardoor het beste resultaat?

Opzet

  • Action learning
  • verhouding theorie  :praktijk = 20% : 80%
  • praktische en afwisselende werkvormen
  • zelfevaluatie
  • intervisie
  • kennisoverdracht 

Omschrijving

Tijdens deze dagen ben je op hard aan het werk om vanuit je eigen leerdoelen je vaardigheden met betrekking tot  project- en campagne management  te verbeteren. Je deelt best cases & worst scenario’s met collega’s van andere organisaties en profiteert van elkaars ervaring.

Resultaten

Na deze training  heb je inzicht in de verschillen tussen project en campagne management. Je weet hoe jij je project, je team en individuele resultaten beter kunt beïnvloeden zodat je projecten efficiënt en effectief verlopen en goed meet baar en concreet resultaat realiseren.

Je ontvangt gratis het E-book ‘Telemarketing voor non Telemarketeers’  van Hanny J.H.L. Philipse.

Na het succesvol afronden van deze dagen  en de bijbehorende huiswerkopdracht, kun je desgewenst vrijstelling krijgen in de erkende Opleiding Contactcenter Team Manager voor deze activiteiten. 

Interesse? Neem dan een volgende stap:

« Vorige    |    Volgende »

Accreditaties

Geaccrediteerd door FEDMA Geaccrediteerd door CEDEO

Wat klanten zeggen...

"Kanaalintegratie, customer loyalty & experience. Onderwerpen die aan de orde van de dag zijn. De Master opleiding is een perfecte trendsetter!"

Jeroen ten Haave (CEO), Unamic/HCN 

"De master opleiding is erg leerzaam vanwege de goede combinatie tussen theorie en praktijk. De integrale benadering vanuit een breed organisatieperspectief spreekt aan".

Theo van de Wouw (Client Director), SNT

"Deze opleiding dwingt customer managers vooral om van buiten naar binnen te kijken in plaats van van binnen naar buiten."

René de Zoete (Adjunct Directeur CRM), Rabobank

School Customer Management

Master Customer Management

Hét Krantcontact van Nederland

Hét krantcontact van Nederland