Resultaat gericht informeren, instrueren, presenteren

Voor middle managers, teamleiders, supervisors, trainers, coaches en staf. Kortom iedereen die persoonlijke groei en ontwikkeling centraal wil zetten en meer resultaat wil behalen uit informatieoverdracht.

Locatie:‘Het oude Stadhuys’ te Houten, De Poort 42
Investering:€ 980  exclusief BTW p.p.
Duur/data:2 dagen
Toelating:Werk- en denkniveau minimaal MBO+

Thematiek

Is iedereen stil als jij aan het woord bent? Luistert men aandachtig naar je? Bereik je wat je wilt bereiken?Hoe effectief komt jouw informatie over? Kun je je beperken tot de essentie? Welk resultaat bereik je als je een instructie geeft? Is jouw presentatie overtuigend? Wil je meer resultaat? 

Resultaat

Na deze training ben je in staat op effectieve en inspirerende wijze te informeren, instrueren en presenteren. Je kiest op het juiste moment voor de juiste vorm en behaalt hiermee optimaal resultaat en  effect. Je gaat soepel om met de diverse vormen van informatie overdracht. Zo haal je meer rendement uit het team en uit jezelf.

Bij deelname ontvang je het waardevolle certificaat ‘Professional in Informeren, instrueren & presenteren’


Na het succesvol afronden van deze dagen  met bijbehorende huiswerkopdracht, kun je desgewenst vrijstelling krijgen voor deze activiteiten in de erkende Opleiding Contactcenter Teamleider.  


Interesse? Neem dan een volgende stap:

« Vorige    |    Volgende »

Accreditaties

Geaccrediteerd door FEDMA Geaccrediteerd door CEDEO

Wat klanten zeggen...

"Kanaalintegratie, customer loyalty & experience. Onderwerpen die aan de orde van de dag zijn. De Master opleiding is een perfecte trendsetter!"

Jeroen ten Haave (CEO), Unamic/HCN 

"De master opleiding is erg leerzaam vanwege de goede combinatie tussen theorie en praktijk. De integrale benadering vanuit een breed organisatieperspectief spreekt aan".

Theo van de Wouw (Client Director), SNT

"Deze opleiding dwingt customer managers vooral om van buiten naar binnen te kijken in plaats van van binnen naar buiten."

René de Zoete (Adjunct Directeur CRM), Rabobank

School Customer Management

Master Customer Management

Hét Krantcontact van Nederland

Hét krantcontact van Nederland