Time management Anno NU

Doelgroep: team managers, supervisors, coaches, trainers, medewerkers, supportafdelingen & high potentials; kortom die professionals die slimmer willen werken.
Locatie: ‘Het oude Stadhuys’ te Houten, De Poort 42
Investering: € 980 exclusief btw p.p.
Duur/data: 2 dagen (11 oktober & 8 november, 17 & 31 januari, 3 & 10 april 2012)
Toelating: Werk- en denkniveau minimaal MBO+

Thematiek

Heb je het gevoel vaak achter de zaken aan te lopen? Moet er te veel gebeuren op 1 dag? Neem je te veel hooi op je vork? Ben je veel ad hoc bezig? Kortom: Wil je meer kunnen doen in minder tijd? Dan zijn deze twee dagen echt besteed aan jou!

Opzet

  • Action Learning
  • verhouding theorie : praktijk = 30% : 70%
  • praktische en afwisselende werkvormen
  • cases en oefeningen
  • zelfevaluatie
  • intervisie
  • kennisoverdracht.

Omschrijving

Tijdens deze interactieve dagen leer je hoe je je werk beter organiseert en leer je je eigen valkuilen te verhelpen. Jouw leerdoelen in combinatie met het programma staan centraal. Je maakt je de juiste vaardigheden eigen om meer en beter te presteren in minder tijd.

Resultaten

Je hebt beter zicht in je werkzaamheden en je planning. Je weet je waar je eigen valkuilen liggen. Je gaat beter om met de diverse werkzaamheden van de dag en kan meer in minder tijd presteren, zonder je scherpte te verliezen. 

Na het succesvol afronden van deze dagen  en de bijbehorende huiswerkopdracht, kun je desgewenst vrijstelling krijgen in de erkende Opleiding Contactcenter Team Manager voor deze activiteiten.

Interesse? Neem dan een volgende stap:

« Vorige    |    Volgende »

Accreditaties

Geaccrediteerd door FEDMA Geaccrediteerd door CEDEO

Wat klanten zeggen...

"Kanaalintegratie, customer loyalty & experience. Onderwerpen die aan de orde van de dag zijn. De Master opleiding is een perfecte trendsetter!"

Jeroen ten Haave (CEO), Unamic/HCN 

"De master opleiding is erg leerzaam vanwege de goede combinatie tussen theorie en praktijk. De integrale benadering vanuit een breed organisatieperspectief spreekt aan".

Theo van de Wouw (Client Director), SNT

"Deze opleiding dwingt customer managers vooral om van buiten naar binnen te kijken in plaats van van binnen naar buiten."

René de Zoete (Adjunct Directeur CRM), Rabobank

School Customer Management

Master Customer Management

Hét Krantcontact van Nederland

Hét krantcontact van Nederland