Vakopleidingen overzicht

U kunt kiezen uit de volgende opleidingen

NIEUW Customer Experience voor iedereen
Klantcontact Medewerker (MBO 3)
NIEUW Commercieel Medewerker (MBO 3)
NIEUW (Junior) Accountmanager (MBO 4)
Leidinggevende Team/Afdeling/Project
Branchecertificaat (KlantenService federatie)
Kort MBO Contactcenter medewerker
Belevingsgericht werken

 

Van werkplekken tot sportscholen: de kleurige drinkflessen van Dopper zijn overal. In de droom van Dopper drinkt iedereen kraanwater en zijn PET-flessen passé. Doppers sterke identiteit als social enterprise vertaalt zich ook in de klantenservice. Vier mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zijn er een nieuw werkzaam leven begonnen, met hulp van KANS! en Philipse Business School. “Je ziet hun zelfvertrouwen met de dag groeien.”
Lees het volledige Interview van KANS en Dopper >>

“Als een klant vraagt of we over vijf minuten kunnen komen, dan kun je dat een onnozele vraag vinden”, zegt Alie Bos van Energiewacht. “Je kunt het ook benaderen vanuit de klant. En dan is het ineens heel logisch dat hij dat graag wil. Toon je daar begrip voor, dan kun je daarna best zeggen dat vijf minuten niet lukt, maar dat vandaag wel haalbaar is.”  Lees het volledige interview van Energiewacht >>

Waarom zou je iemand met een beperking in dienst nemen? Wat is er aantrekkelijk aan mensen met afstand tot de arbeidsmarkt? Bedrijven hebben toch het liefst jonge, gezonde mensen met een hoge opleiding en een bak ervaring? Marjan van den Berg, Areamanager bij NUON, ziet dat anders. “Ze zijn sterk gemotiveerd en een voorbeeld voor collega's.” Lees het volledige interview van NUON/Step2Work >>